閱讀人品

來源: 吳宗成教授 國立臺灣科技大學資訊管理系(所)教授.管理學院前院長

閱讀「人品」之一：

觀之形色，可知人品。上焉者，形於色；下焉者，色於形。形於色，就是由內顯外，顯現（形）品味氣質於外表（色），色於形就是由外掩內，掩飾（色）刻意居心於表象（形）。俗諺有云：「有人深緣，有人淺緣」，閱讀深緣的人，如倒吃甘蔗，越來越覺甜美；閱讀淺緣的人，如猛嚼糜肉，越來越覺反胃...

閱讀「人品」之二：

聽之言語，可知人品。形容詞及副詞多者，品味虛華；動詞多者，行動果決；名詞多者，知識淵博。疑問句多者，心無定見，易受蠱惑；否定句多者，堅持主見，不擅合群；肯定句多者，剛愎自用，終將獨行。傾聽者，可納百家之言，決策圓滿，屬賢能領導之流；強言者，或將摒拒善意，或將獨排眾議，勉強充屬幕僚之流，無法堪居大位。

閱讀「人品」之三：

問之信用，可知人品。重然諾而輕功利者，屬上品；量力而為又不利己者，屬中品；輕言然諾者，成則邀功利己，敗則推託寡信，屬下品。在位者，問之信用於其下屬或同僚，多人說其過，相差不遠；不在位者，問之信用於其同僚或上司，多人說其功，難能可貴。信者，人言也！俗諺有云：「留給別人去探聽」，就是這個道理。

閱讀「人品」之四：

切之行止，可知人品。公私分明者，執守中道，行不躁進；公私不分者，見風轉舵，多所背叛；只私不公者，不可委以重任；只公不私者，大多無情；捨私為公者，氣度豁達，人之極品；取公為私者，不足取也，人之下品。人的「行止」是心性累積的自然呈現，所謂「日久見人心」，就是要長期觀察一個人的行止態度，人心自現。

實務觀察
--中醫講求「望、聞、切、問」四診合參，拾之牙慧用之於診斷人品，似有同理之處...把過去交往過的人，共事過的同僚，互動過的學生們（尤其是EMBA學生們），進行抽樣統計，發現「信度」及「效度」都在誤差水準之內...(2011/03/22)

--人生許多事要「有所求」，應「不強求」。有所求者，目標確定，意志方能執著與貫徹。不強求者，預留自己及他人迴旋空間，心存善念而可積福。(2011/03/19)

--「謹言慎行」的智慧是如此容易理解，但「語言」及「文字」卻是「思想」的叛逆。我們常常都是花大多數的寶貴時間與有限資源去善後一個隨意的小「衝動」。(2011/03/15)

--依各國媒體的高度肯定評價，日本舉國上下對這次震災及海嘯的應對，著實不簡單。能平靜接受挫折與危難，就絕對不是弱者...再次印證老子所云：「守柔曰強」的道理。(2011/03/14)

--現代人比較少在意「稱謂」及其所代表的意義，因此有時難免陷入尷尬或不知是否得體。我學生或同事或業界人士的一些例子如下：
「恩師」--我的親授學生而其思想或人生受我影響者。
「老師」--指導生或上課學生，「師」拉長音表互動較多者。
「老闆」--專門閃我的指導研究生稱之。
「吳老師」--授過課的學生或業界人士互動較多者。
「吳教授」--一般學生或業界人士初次見面者。
「院長」--在我院長任內或卸任後，互動頻繁或共事過的同事或學生。
「吳院長」--在我院長卸任後，仍心存敬意的同事或學生。
「吳前院長」--用於「官方說法」或「政令宣導」稱之。
「老吳」--一些校內外同事的親密稱謂。後面加「啊」表示交情多些。
「吳兄」--一些校內外同事的一般稱謂。
「吳先生」--工商服務或詐騙集團稱之。
「阿成」--目前僅限葉瑞徽及陳正綱兩位稱之。(2011/03/01)

--回覆Carol Wu的公司人才價值理論：y=f(x1, x2, ..., xn)，y為公司利益，f為公司治理多變量價值函數，x1, x2, ..., xn為員工。能對公司治理產生最大利益的員工集合都是「好」的員工，不管他是「人才」還是「耗才」。所以，「人才」不全是能讓公司治理產生最大利益者，有時經過公司治理函數的運算結果，有些「人才」員工有可能是公司利益的「耗才」，有些「耗才」員工有可能是公司利益的「人才」。(2011/02/23)

--2011/2/22我在Yi-Hsin Teng的留言：組織管理的「三分之一」理論：1/3有決策力（思考力）、1/3有行動力（執行力）、剩下的1/3就隨便他們打混（但要注意他們的破壞力）。五根手指頭伸出來本就不一樣長短、不同粗細，因為有三分之一的打混，才能凸顯三分之二的能耐...這就是統計學中「常態分佈」（normal distribution）應用於組織管理的真諦...伸出手掌來看看，像不像「常態分佈」的曲線？(2011/02/22)