教老外學管理

來源: 吳宗成教授 國立臺灣科技大學資訊管理系(所)教授.管理學院前院長

教老外學管理之一：
How to make a good decision?
氣定而後謀動...衝動後的決定，伴隨而來的都是挂一漏萬的結局。

教老外學管理之二：
What are good partners for an entrepreneur?
友直（Commitment）、友諒（Consideration）、友多聞（Confidence），三者缺一不可。友直者，近朱者赤不走偏道；友諒者，將心比心廣結善緣；友多聞者，貫通古今氣閒見定。有這三種partners，才能成就一個永續經營的組織團隊。

教老外學管理之三：
How to find a right person and put him/her in the right position?
生產/總務主管 --> 製造業選唇厚外現者，高科技業選眉壓眼瞼者；行銷/業務主管 --> 選齒白明眸，耳呈外顯，聲音宏亮，嘴型微上揚者；人資行政主管 --> 選彌勒長相，耳垂珠圓，臉頰豐厚者；研發主管 --> 選天庭飽滿，顴骨稍聳者；財務/會計主管 --> 選鼻大如鈴，抿嘴寡言者。依諸葛孔明之見，耳後見腮者，腦後有反骨，雖如魏延開疆之將，亦不可重用。三角眉形者，好勇鬥狠，容易犯上（看看新聞中的要犯模樣吧...）。

教老外學管理之四：
What are the principles of coporate governance?
大成若缺 --> 生產；大盈若沖 --> 財務金融；大直若屈 --> 人力資源；大巧若拙 --> 研發；大辯若訥 --> 行銷。老子道德經的五句口訣，道盡公司治理中「產、銷、人、發、財」的最高境界。以上道德經的白話註解，Google一下便知曉。現今哈佛商學院流行研究「孫子兵法」，追求「制敵機先」，只是培養衝鋒陷陣的大將而已；「老子道德經」，推崇「無為勝有為」，卻能塑造心存王道的仁君。看來「老子」果然比「孫子」還要高上兩代...哈哈！

教老外學管理之五：
How to from A to A+? How to evaluate the capability of your subordinates?
團隊的執行力是首賴領導者的知人善任。質化評估下屬才能的簡易作法是：「間之以是非而觀其志，窮之以辭辯而觀其變，咨之以計謀而觀其識，告之以禍難而觀其勇，醉之以酒而觀其性，臨之以利而觀其廉，期之以事而觀其信。」語出諸葛孔明的「將苑」。具備以上七品的人才，不管他們的職位高低，總會把A做成A+...

教老外學管理之六：
What are the practices of making leadership to be?
企業的主流價值在於各級領導者對企業文化的整體顯現。莊子云：「不累於俗、不飾於物、不苟於人、不忮於眾」。不為物累，不自矯飾，摒除追求世俗應物的表面徵象與數據；無所苟且因循，不逆下情上達，自然追隨者眾。無時無刻散發「隨性所遇，隨心所安」的真性情氛圍，方能成為孚獲眾望的領導者。

教老外學管理之七：

What are the true colors of Porter's "Make a difference and make it happen"? 

管理大師Michael Porter原先就讀普林斯頓大學的航空與機械工程系，畢業後才念哈佛大學商學院的MBA及PhD。瞭解Porter的專業背景，就不難接受「difference」應解讀成「差距」而不是「差異」了。依「說文解字」（東漢許慎），「異，分也」就是「不同或可區別」的意思，「距，雞距也」，本意為公雞的腳後距骨（突出物），引伸為「距大或相隔長度或距離」的意思。企業或產品的市場競爭力，不是膚淺的追求跟對手的外在不同或成本區隔（差異化），是要能藉由技術突破或品質深度，拉大對手的追趕距離（差距化）。旬子勸學篇：「青，取之於藍而青於藍；冰，水為之而寒於水」，即已道出「同質競爭差距」的真諦。

教老外學管理之八：
Running a business is like flying a kite. 

風箏是中國古代最偉大的工程師魯班所發明的（載人木箏的作法可參​見「天工開物」）。經營事業也可以如同享受放風箏的樂趣。首先，​決定是要自作一個飛得起來的風箏（創業）還是買現成的（併購）。​其次，決定風箏線的長短（事業掌控力與組織管理）。再來，選定放​風箏的地點（策略管理），是要在一堆人的地方（跳入紅海）還是千​山我先行（尋找藍海）。注意的是，手中要預留碰到強風或弱風時可​以安全收回風箏的線（風險管理）。最後，看到天上的風箏開始旋轉​或往下掉時，就要收線了（危機管理），再放長線，恐怕風箏就收不​回了。

教老外學管理之九：
Yet another spirit of leadership?
老子道德經有云：「上善若水」。水善，利萬物而不爭，無尤。水惡​，毀萬物於無形，多怨。企業有如水善，上下員工不爭無尤，多所得​道。企業有如水惡，上下員工分崩離析，縱有奇才，亦將多怨其位，​另擇良木而棲。